9月7日，作为南非最大的连锁药店之一，点击最近引发了针对发布涉嫌种族主义的广告的抗议。7日，南非主要反对党之一的经济自由斗士党(Economic Freedom Fighters Party)在全国范围内发起了一场反对点击的抗议活动，要求关闭全国各地的所有商店。

在其网站上点击率发布的护发产品广告引起了轰动：一位白人女性的头发被描述为"柔软细致"，而一位黑人女性的头发被描述为"干燥和受损"。该广告一因涉嫌种族主义而引发广泛批评。立即，点击战于4日紧急删除了广告，并向公众道歉。

然而，点击率的举动并未得到原谅，许多协会和人士呼吁社交媒体抵制这家药店在全国各地的销售。其中，经济自由党(Party Of Economic Freedom)的战士反应最为积极，他们写信给点击总部，称自己很高傲，没有真诚的忏悔，因此必须以关闭所有商店的形式"纠正种族主义行为"。

作为回应，点击机重申对其网站上的广告完全负责，并毫无保留地道歉，并已采取行动解决所有问题。由于需要为南非人提供必要的医疗服务，他们无法关闭商店。

截至新闻发布时，南非个别地区的点击率药店在袭击后被迫暂时关闭。作为回应，点击公司首席执行官拉姆桑德(Ramsunder)表示，已经制定了应急计划，以确保顾客和员工的安全。如果发生纠纷或针对药店的暴力袭击，该药店将尽快关闭。"我们不会屈服于威胁和暴力，这是不可接受的。