科斯塔（Costa) 是英国一家老牌咖啡连锁店，由于门店客运量减少，现已加入了关闭门店的 "阵营"。目前，科斯塔在中国许多城市关闭的门店数量约占中国门店总数的 10%。其中青岛门店已被关闭。

这是前英国著名咖啡连锁店科斯塔的一家商店。6 月底，科斯塔在青岛的商店撤出市场，但咖啡馆仍在营业。事实上，它已经属于青岛的一个当地咖啡品牌。

记者发现，在科斯塔咖啡店关闭后的第二天，又有一家新咖啡厅在同一地点开业。在这家新咖啡店里，仍然可以看到哥斯达黎加咖啡的痕迹，如印有哥斯达黎加咖啡标志的海报、咖啡机等。记者使用 Dianping 等软件进行搜索，结果显示青岛所有的哥斯达黎加咖啡商店都关闭了。

科斯塔咖啡官方客服：青岛在疫情期间关闭了店铺。

随后，记者还联系了青岛一家商店的前店长科斯塔咖啡，以进一步核实。

科斯塔咖啡青岛店经理马：首先把重点放在青岛的店铺都撤掉了，我们这边也是，员工都被解雇了。

在采访中，记者会见了一些前来喝咖啡的消费者，有些人不知道科斯塔咖啡已经在青岛关闭，在办理预付卡或兑换优惠券之前，正在申请退款。

山东青岛市民高先生：我们可以收回这笔钱，但我们需要核实很多程序，比如当时的充值记录。我们不能这样做。只有他们那边的机器才会记录下来。

科斯塔咖啡青岛店经理马：我们提前发布了店铺关闭通知，也许是因为发帖时间不长，提前了半个月。市场部会先记录，然后财务会打电话来，一周后就无法处理了，其中一个月才开始处理。